Patienten A-Z

Aufenthaltsräume

Am Standort St. Goar steht Ihnen ein Aufenthaltsraum, geöffnet von 14:00 - 19:00 Uhr, im Untergeschoss zur Verfügung. 

Am Standort Oberwesel gibt es auf den Stationen 1 und 2 Aufenthaltsräume mit Balkon. Eine Patiententerrasse, geöffnet von 6:00 - 22:00 Uhr, befindet sich auf dem 4. Stock.

In beiden Häusern finden Sie z. B. auf den Stationen oder im Eingangsbereich gemütliche Besucherecken.

Aufnahme

Unter folgendem Link erhalten Sie alle nützlichen Informationen rund um Ihren Aufenthalt.

Begleitpersonen

Je nach medizinischer Indikation ist eine kostenlose Unterbringung eines Angehörigen im Patientenzimmer möglich. So haben z.B. Eltern die Möglichkeit, bei Ihrem kranken Kind zu übernachten. Gleiches gilt für die Angehörigen schwerstkranker Erwachsener.

Falls Sie die Wahlleistung "1-Bett Zimmer" gebucht haben, ist die Unterbringung einer Begleitperson gegen Aufpreis (45,00 € / Berechnungstag) möglich. Das Patientenmanagement gibt Ihnen gerne unter folgender Nummer 06744 712-200 weitere Auskünfte.

Besuchszeit

Die Nachtruhe beginnt ab 22:00 Uhr. In dieser Zeit ist erhöhte Rücksichtnahme geboten. In Ausnahmefällen kann es vorkommen, dass der Arzt die Besuchszeiten einschränkt. Beachten Sie bitte die Öffnungszeiten unserer Haupteingänge.

Briefmarken

Im begrenzten Umfang können Sie Briefmarken an der Pforte erwerben. Für Ihre Privatpost steht Ihnen der Briefkasten im Außenbereich vor dem Haupteingang zur Verfügung.

Brandschutz

Der Betrieb von Elektrogeräten wie z. B. Kaffeemaschine oder Wasserkocher auf den Patientenzimmern ist aus Sicherheitsgründen nicht gestattet. Ebenso ist offenes Feuer (Kerzen) verboten.

Cafeteria

Das Loreley-Café am Standort Oberwesel befindet sich im zweiten Stock. Dort gibt es eine reichhaltige Auswahl an Getränken, Kuchen- und Kaffeespezialitäten, Zeitschriften, Büchern, Ansichtskarten sowie Artikel für den täglichen Bedarf.

Die Öffnungszeiten entnehmen Sie bitte den Aushängen. Zimmerservice ist möglich unter der Telefonnummer 131.

Codewort

Unsere Pflegekräfte bieten unseren Patienten bei der Aufnahme ggf. ein Codewort an (bsp. vor einer Operation). Die Patienten können diesen Code an ihre Angehörigen mitteilen. Familienangehörige, die sich nach dem Befinden des Patienten erkundigen möchten und den Pflegekräften das Codewort nennen können, erhalten dadurch die gewünschten Auskünfte.

Entlassung

An Ihrem Entlasstag bitten wir Sie, Ihr Bett bis 10.00 Uhr frei zu machen. Dieses wird dann für den nächsten Patienten sorgfältig aufbereitet.

Essen

In Oberwesel können Besucher im Restaurant des Seniorenzentrums Frühstück-, Mittag- und Abendessen gegen einen geringen Betrag einnehmen. Bitte kaufen Sie vorher an der Pforte entsprechende Wertmarken. Beachten Sie bitte die Kassenöffnungszeiten von 7:00- 20:00 Uhr.

Falls Sie ein zusätzliches Gastessen in St. Goar wünschen, melden Sie sich bitte im Stationszimmer.

Fax

An unseren beiden Standorten können Sie jeweils an unserer Pforte ein Fax gegen Gebühr versenden.

Selbstverständlich können Sie sich auch ein Fax schicken lassen. Die Faxnummer für:

• Oberwesel: 06744 712-162
• St. Goar:      06741 800-167

Fernsehen

In jedem Zimmer ist ein Fernseher vorhanden. Dieser kann gegen eine Gebühr genutzt werden. Bitte melden Sie sich bezüglich der Benutzung an der Pforte.

Frisör und Fußpflege

Diese Serviceleistungen werden von externen Dienstleistern angeboten. Wenn Sie einen Termin möchten, wenden Sie sich hierzu bitte an das  Krankenpflegepersonal.

Getränke

Am Standort St. Goar finden Sie auf allen Stationen jeweils fest installiert Trinkbrunnen. Dört können Sie die Ihnen ausgehändigten Trinkflaschen so oft Sie möchten auffüllen. Außerdem finden Sie im Patientenaufenthaltsraum Getränkeautomaten mit warmen und kalten Getränken.

Am Standort Oberwesel finden Sie auf allen Stationen jeweils fest installiert Trinkbrunnen. Dört können Sie die Ihnen ausgehändigten Trinkflaschen so oft Sie möchten auffüllen. Darüberhinaus können Sie Getränke u.v.m. in unserem Loreley-Café erwerben.  Der 1. und 2. Stock bietet einen kleinen Aufenthaltsraum mit Balkon. Hier können Sie heißes Wasser und Kaffee erhalten.

An beiden Standorten erhalten Patienten jeden Tag zusätzlich zum Wasserangebot Kaffee und/oder Tee zum Frühstück und Abendessen. Weiterhin besteht die Möglichkeit eine Versorgung mit Tee jederzeit unbegrenzt nutzen zu können. 

Gottesdienste

Die Zeiten entnehmen Sie bitte den Aushängen neben den Kapellen.

Kassenöffnungszeiten

Die Kasse befindet sich jeweils an der Pforte.

Öffnungszeiten St. Goar: Montag - Freitag 08:00 - 15:00 Uhr

Öffnungszeiten Oberwesel: Montag - Sonntag von 07:00 -20:00 Uhr

Kodewort

Unsere Pflegekräfte bieten unseren Patienten bei der Aufnahme ggf. ein Codewort an (bsp. vor einer Operation). Die Patienten können diesen Code an ihre Angehörigen mitteilen. Familienangehörige, die sich nach dem Befinden des Patienten erkundigen möchten und den Pflegekräften das Codewort nennen können, erhalten dadurch die gewünschten Auskünfte.

Öffnungszeiten der Haupteingänge

In Oberwesel ist der Haupteingang von 07:00 - 21:00 Uhr und in St. Goar von 06:00 - 21:30 Uhr geöffnet.

Parkplatz

In Oberwesel finden Sie eine Übersicht über die zur Verfügung stehenden Parkplätze an der Pforte. An unserem Standort in St. Goar befinden sich die Parkplätze unmittelbar neben dem Gebäude.

Post

Um das Zustellen Ihrer Hauspost zu gewährleisten, geben Sie bitte zusätzlich Ihren vollständigen Namen und die jeweilige Station, auf der Sie sich befinden, mit an. Sofern Sendungen nach Ihrer Entlassung eintreffen, schicken wir diese selbstverständlich zu Ihnen nach Hause. <//strong>

Rauchen

Bei den Loreley-Kliniken handelt es sich um ein "Rauchfreies Krankenhaus". Aus diesem Grund finden Sie die Raucherbereich in St. Goar neben dem Mitarbeiterparkplatz.

In Oberwesel finden Sie den Raucherbereich im 4. Stock (Dachterrasse, Öffnungszeiten 06:00 - 22:00 Uhr) und auf der Terrasse neben dem Eingangsbereich.

Rezeption

Am Wochenende ist die Rezeption in Oberwesel von 7 bis 21 Uhr und in St. Goar nicht besetzt.

Snacks

Snacks, sowie Warm- und Kaltgetränke erhalten Sie an den Automaten die an beiden Standorten aufgestellt sind. In St. Goar finden Sie die Automaten im Erdgeschoss und im Patientenaufenthaltsraum im Untergeschoss. In Oberwesel können Sie Snacks u.v.m. im Loreley-Café kaufen.

Taxi

Unsere Mitarbeiter an der Pforte sind Ihnen gerne bei der Taxibestellung behilflich.

Telefon

Telefongeräte am Bett können gegen Entgelt zur Verfügung gestellt werden. Informationen über Handhabung und Abrechnungsmodus erhalten Sie an der Pforte. Ein öffentlicher Fernsprecher befindet sich in beiden Häusern im Eingangsbereich.